Biete: Ausbildung zum General Trainer

Trainer zu sein bedeutet Beruf und Berufung zugleich. Eine fundierte theoretische und praktische Trainerausbildung, mit Fokus auf methodische, psychologische, soziale, prozessuale Skills ist daher eine

 notwendige Grundlage, um sich erfolgreich als Trainer zu behaupten.

Der 1-bis 3wöchigen Ausbildung geht ein Test zum Bestimmen des Kenntnisstandes voraus. Sie finden diesen Test unter http://www.spm2000.de/212.0.html. Auf Grundlage dessen erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Die Ausbildung zum General Trainer wird mit einer unabhängigen Prüfung und Zertifizierung durch eine anerkannte Zertifizierungsstelle abgeschlossen. Sie findet auf Wunsch ihre Erweiterung in 3 Spezialausbildungen.

Die Ausbildungszeit für den General Trainer richtet sich nach dem individuellen Kenntnisstand der Teilnehmer, den wir im Vorfeld durch einen Online-Wissenscheck ermitteln. Auf diesem Wege stellen wir eine kosten- und zeiteffiziente Vorgehensweise sicher. Die Grundausbildung vermittelt umfassende Kenntnisse für die Trainertätigkeit am Markt, die in allen Branchen zum Einsatz kommen können. Das unabhängige Zertifikat gewährleistet eine hohe Transparenz und Einheitlichkeit des Abschlusses.

Die Ausbildung umfasst aktuelle und realitätsnahe Lehrinhalte, wie:
• Basiswissen Kommunikation für Trainer
• Trainingsvor- und Nachbereitung
• Interaktion mit der Gruppe
• Wichtige Trainermethoden
• Präsentation
• Improvisation und Entertainment
• Etikette für Trainer
• Coaching in der Praxis
• Einschätzung durch den Trainer
• Feedback
• Umgang mit Schwierigkeiten und
Veränderungen

Biete: Ausbildung zum Team Manager

Führungskraft zu sein heißt, Verantwortung zu haben, Vorbildfunktionen zu übernehmen, zu motivieren, zu delegieren und zu kontrollieren – um nur einige Aspekte zu nennen. Eine fundierte Führungskräfteausbildung ist daher eine notwendige Voraussetzung, um sich erfolgreich in der Position behaupten zu können. Die Ausbildung wird mit einer unabhängigen Prüfung und Zertifizierung durch die Hanseatische Zertifizierungs-Agentur abgeschlossen. Je nach Arbeitsbereich entscheiden Sie sich für eine Spezialisierung zum Team Manager Inbound, Team Manager Outbound oder Senior Team Manager.

Bildungsziel
Die Ausbildungszeit für den Team Manager richtet sich nach dem individuellen Kenntnisstand der Teilnehmer, den wir im Vorfeld durch einen Online-Wissenscheck ermitteln. Auf diesem Wege stellen wir eine kosten- und zeiteffiziente Vorgehensweise sicher. Realitätsnahe Ausbildung und durchdachte Prüfungsvorbereitung sichern die Praxistauglichkeit und damit den Erfolg.

Inhalte
Die Ausbildung umfasst aktuelle und realitätsnahe Lehrinhalte, wie:
• Mitarbeiterführung,
• Mitarbeitergespräche,
• Entscheidungen treffen,
• Grundlagen der Kommunikation,
• Emotionale Kompetenz,
• Selbstmanagement und Eigenmotivation,
• Mitarbeitermotivation,
• Coaching in der Praxis,
• Verschiedene Übungsszenarien.

Biete: Inseltraining auf Sylt

Individualseminar Leadership Potential in entspanntem Ambiente! Verbinden Sie das Nützliche mit dem Angenehmen!
Kombinieren Sie Ihre persönliche Weiterentwicklung mit dem Erholungseffekt, den Ihnen eine der schönsten Ferieninseln Europas bietet. Genießen Sie das Wechselspiel aus herausfordernden Lerneinheiten, körperlichem Training und Entspannung pur. Sie bestimmen, wie Sie Ihre Zeit nach den Seminaren verbringen möchten – gern auch mit Ihrer Begleitung. Die Angebote sind vielfältig: Ob Wassersport, Golf, Spaziergänge am Strand oder einfach nur Entspannen in der Wellness-Oase - Inseltraining auf Sylt steht für das besondere Bildungserlebnis.

Bildungsziele
Eine verbesserte Selbst- und Fremdwahrnehmung macht Sie intuitiv überzeugender, sicherer und durchsetzungsstärker. Vertrauen Sie den Fähigkeiten unseres kompetenten Trainerteams und haben Sie Mut. Mut zur Veränderung, Mut neue Wege zu gehen und Mut zur Weiterentwicklung.

Inhalte
In einer kleinen Gruppe mit maximal zwölf Teilnehmern arbeiten Sie an Ihrer persönlichen Strategie, um Ihr wahres Potential zu entfalten. Angefangen von Modulen wie Zielearbeit, über strategisches Wissens- und Lernmanagement, Mental- und Fokussierungs-Training, Work-Life-Balance bis hin zu Konflikt- und Krisenmanagement werden die wesentlichen Themen moderner Menschenführung in den Mittelpunkt des Leadership Potential Seminars gestellt. Die Teilnehmer erhalten so entscheidende Fähigkeiten, die im Umgang mit Menschen schnell und ohne Umwege zum Erfolg führen.

Biete: Crashkurs Leadership

Führungskraft sein; aber richtig! Der Umgang mit und die souveräne Führung von Menschen stehen im Mittelpunkt dieses Seminars. Es bereitet Führungskräfte und solche, die es werden wollen, auf ihre Führungsaufgaben vor. Im Mittelpunkt stehen dabei: Führungskommunikation, emotionale Kompetenz im Umgang mit Mitarbeitern, der professionelle Umgang mit Konflikten und Eskalationen sowie die optimale Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern. Theoretische Kenntnisse, wie die Vermittlung der klassischen Führungsstile nach Lewin und Weber bilden in diesem Seminar ebenso einen Schwerpunkt wie die praktische Umsetzung in Gestalt von Szenarien und Gruppendiskussionen.

Biete: Erfolgreich sein-Erfolgreich werden

Sie agieren als Unternehmen im Wirtschaftsleben? Sie begleiten eine verantwortungsvolle Position in einem Unternehmen? Sie haben den Traum, die Karriereleiter zu erklimmen? Dann wird dieses Seminar Sie dabei tatkräftig unterstützen! Lernen Sie Konzepte der Mitarbeitergesprächsführung und Zielvereinbarung kennen. Managen Sie Ihre kostbaren Zeitressourcen. Legen Sie Prioritäten fest. Erfahren Sie mehr über Verhaltensmodelle wie NLP, und Persönlichkeitstypologien wie DISG und LIFO. Individuelle Seminarformate und die Betreuung durch verschieden ausgebildete Trainer garantieren Ihnen verschiedenste Perspektiven und Blickwinkel des erfolgreichen Agierens im Wirtschaftsleben.

Biete: Motivation vs. Wille

Der eigene Wille und die Einstellung zu den verschiedensten Aspekten des Lebens sind absolute Verhaltensindikatoren. Wie Sie sich trotz Schwierigkeiten, Unannehmlichkeiten oder Rückschlägen selbst motivieren können, zeigt Ihnen dieses Seminar. Lernen Sie direkte und indirekte Motivationstechniken kennen, die Ihnen das tägliche Leben erleichtern. Verstehen Sie Ihr gegenüber und reagieren Sie angemessen auf Kritik und Skepsis. Erkennen und verstehen Sie Ihre Motive und die Ihrer Umwelt. Praxisnah und leicht verständlich bringen Sie unsere Trainer auf einen neuen Level der positiven Selbstwahrnehmung. So steht dem persönlichen Erfolg nichts mehr im Wege.

Biete: Stressimpfungstraining

Ganz gleich, welche Verantwortung Sie tragen; in diesem Kurs erleben alle Teilnehmer gleichermaßen, was es heißt, unter Druck zu stehen. Sie erfahren in unserem Seminar durch das künstliche Erzeugen von massiv vielen Reizen die Grenzen ihrer Möglichkeiten, um den natürlichen Alltag als einfacher zu empfinden. Themengebiete mit hohem Stress-, Angst- und Konfliktpotential; Termindruck, Prüfungsangst, Führungsverantwortung, Bewerbungsgespräche und Eskalationen; werden in diesem Grundlagenseminar besonders angesprochen.

Biete: Grundlagen Statistik und SPSS

SPSS gilt als eines der mächtigsten Statistik-Pakete, die wissenschaftlichen Standards genügen. Der Kurs "Grundlagen Statistik und SPSS" richtet sich an Benutzer, die noch keine Erfahrung mit diesem Programm haben. Wir machen Sie mit den grundlegenden Funktionen und Möglichkeiten in der Arbeit mit SPSS vertraut und vermitteln Ihnen ebenfalls einen Einblick in die theoretischen Grundlagen statistischer Analysen.
Inhalte:
- Daten-Editor
- Syntax-Editor
- SPSS-Viewer
- Diagramm-Editor

Biete: Microsoft Word und Excel-Aufbaukurs

Jeder kennt sie - die bekanntesten und wichtigsten Programme für Textverarbeitung und Tabellenkalkulation. Unser Aufbaukurs "Microsoft Word und Excel" gibt Anwendern dieser Programme Hinweise, wie Sie noch professioneller arbeiten können. Automatisierungen und Makros stehen dabei besonders im Vordergrund. Wir garantieren Ihnen: Nach diesem Seminar werden Sie nie wieder Probleme mit Formatierungen haben!

Biete: Grafiken professionell erstellen

Unterstützende Grafiken und Präsentation gewinnen immer mehr an Relevanz - ob in der Ausbildung, an der Universität oder im Job. Wie sie professionelle Grafiken erstellen. Fotografien optimal bearbeiten und diese in eine elegante Powerpoint-Präsentation einfügen, erlernen Sie in diesem praktischen Seminar. Darüber hinaus vermitteln unsere Trainer ästhetische Grundprinzipien, wie Sie Texte, Bilder, Grafiken, Audio- und Videoelemente stilvoll und publikumsgerecht in eine Bildschirmpräsentation einbauen und positionieren.

Biete: moderner Verkauf

Zentraler Schwerpunkt des Seminars ist die Vermittlung des Konzepts "modernerVerkauf" mit Hilfe des stark praktisch orientierten 3T CompetitionKonzepts. Die Vermarktung von Lead-Produkten, als auch von häufig vernachlässigten CrossSelling, add On und onTop Produkten wird im Rahmen des Seminars besonders im Hinblick auf die Besonderheiten des Telefonmarketing für Privat- oder Geschäftskunden (VSE/ SE/ MSE) intensiv thematisiert.

Biete: Ausb. zum Customer Contact Agent CCF

Für Call Center-Agents existiert kein einheitliches Ausbildungsprogramm. Daher wurde unter der Trägerschaft des Call Center Forum Deutschland (CCF) daran gearbeitet, unternehmensübergreifende Anforderungsprofile für diese Berufsgruppe herauszuarbeiten. Das Personen-Kompetenz-Zertifikat "Customer Contact Agent CCF" wird nach der international anerkannten Norm EN/ISO/IEC 17024 von der Hanseatischen Zertifizierungsagentur vergeben. Call Agenten können im Seminar dieses Zertifikat erwerben.